Često Postavljena Pitanja
Odgovori na najčešća pitanja o fitness cloud sustavu FitApp Cloud
FitApp Cloud je fitness cloud sustav za upravljanje fitnessom u teretanama, fitness centrima i sportskim klubovima. Na jednom mjestu vodite članove, članarine, dolaske, grupne i personalne treninge, fiskalizaciju računa prema FINA specifikaciji, kao i izvještaje i analitiku.
Starter plan stoji 19 € mjesečno (do 100 članova), Professional 49 € mjesečno (do 500 članova), a Enterprise 99 € mjesečno bez ograničenja broja članova i lokacija. Detaljna usporedba nalazi se na stranici Cijene, a za veće organizacije rado ćemo pripremiti ponudu.
Da. Svaki račun izdan u sustavu automatski se fiskalizira prema FINA specifikaciji, uključujući ZKI, JIR i potpisani XML. Ako FINA servis privremeno nije dostupan, sustav ponavlja slanje i čuva evidenciju svakog pokušaja.
Da. Svaka lokacija vodi se zasebno, a vi ih pratite iz jednog korisničkog računa. Organizacija dobiva vlastitu adresu na fitapp.cloud domeni i odvojenu bazu podataka, stoga su podaci jasno razdvojeni.
Ne. FitApp Cloud radi u cloudu, zato vam trebaju samo internetska veza i web preglednik na računalu, tabletu ili mobitelu. Nema instalacije ni održavanja servera.
Sva komunikacija sa sustavom ide preko šifrirane veze (SSL), podaci se redovito sigurnosno kopiraju, a obrada podataka usklađena je s GDPR-om. Osim toga, svaki korisnik vidi samo ono što mu dopušta njegova uloga, na primjer recepcija, trener ili administrator.
Da, postojeće članove možete prenijeti iz dosadašnjeg sustava ili tablice. Kontaktirajte nas prije prijenosa i dogovorit ćemo najjednostavniji način za vaše podatke.
Podršku pružamo putem e-maila na info@fitapp.cloud, od ponedjeljka do petka od 9 do 17 sati, na hrvatskom jeziku. Za Professional i Enterprise planove dostupna je prioritetna podrška.
Da. Nakon registracije dobivate 30 dana besplatnog korištenja, bez ugovorne obveze i bez kreditne kartice. Tijekom tog razdoblja možete postaviti pakete, lokacije i članove te isprobati svakodnevni rad.
Da, Android aplikaciju možete preuzeti preko poveznice u podnožju stranice. Osim toga, FitApp Cloud radi u svakom modernom pregledniku na mobitelu i tabletu, a može se instalirati i kao web aplikacija na početni zaslon.
Svaki član ima osobni QR kod koji se skenira na recepciji. Dolazak se odmah bilježi, a kod paketa s ograničenim brojem dolazaka sustav automatski umanjuje preostali broj termina.
Možete definirati neograničene članarine, pakete s određenim brojem dolazaka (na primjer 8, 12 ili 16 dolazaka), jednokratne ulaze i druge pakete po potrebi. Članarinu je moguće i privremeno zamrznuti, na primjer zbog bolesti ili putovanja.
Da. Članovi se prijavljuju u svoj portal, gdje vide stanje članarine, raspored treninga i osobni QR kod. Na taj način recepcija dobiva manje upita o istim stvarima.
Da. U sustavu definirate vrste treninga, grupe i termine, a treneri i članovi vide raspored. Isto tako možete pratiti tko je prisustvovao kojem treningu.
Nemate odgovor na svoje pitanje?
Kontaktirajte Nas